Сократите количество действий до минимума. Если человеку нужно больше трех кликов, чтобы выполнить задачу, пересмотрите компоновку. Проверьте: главные элементы должны быть на расстоянии одного касания. Это не теория – так работают успешные сервисы вроде Airbnb или Revolut.
Логика важнее украшений. Кнопка «Оформить заказ» размером с баннер раздражает, а мелкий шрифт в условиях доставки заставляет нервничать. Размер, цвет и расположение каждого блока подчиняются одной цели – помочь, а не удивить.
Тестируйте на реальных людях. Коллеги из соседнего отдела уже привыкли к вашему продукту – их мнение вторично. Дайте доступ тем, кто видит систему впервые. Их растерянность укажет на слабые места лучше любых аналитических отчетов.
Пример: Форма ввода номера телефона без подсказки о формате (+7 или 8) увеличивает число ошибок на 40%. Добавьте пример – и проблема исчезнет. Мелочь? Именно такие детали решают, останется ли человек или уйдет к конкурентам.
Разработка удобных интерфейсов: принципы, которые работают
Сокращайте количество шагов до цели. Если пользователю нужно больше трёх кликов, чтобы выполнить задачу – пересмотрите структуру. Пример: Amazon умещает весь процесс покупки в один экран.
Контраст – ваш лучший союзник. Кнопка действия должна выделяться сразу. Проверьте: если элемент не бросается в глаза за 2 секунды, меняйте цвет или размер. Dropbox использует синий для основных кнопок – это увеличило конверсию на 10%.
Шрифты читабельные, а не декоративные. Санс-серифы (Roboto, Open Sans) разборчивы даже на маленьких экранах. Тестируйте: если текст плохо виден при ярком свете – упрощайте.
Поля форм – только необходимые. Каждое лишнее поле снижает completion rate на 15%. LinkedIn сократил форму регистрации с 11 до 7 полей – и получил на 30% больше подписчиков.
Иконки без подписей – ошибка. 40% пользователей неправильно понимают абстрактные символы. Всегда дублируйте графику текстом, как делает Twitter в навигации.
Готовые решения экономят время. Для проектов, где важна скорость, можно заказать недорогие уникальные тексты вместо самостоятельной работы с контентом.
Проговаривайте действия вслух. Если не можете объяснить логику расположения элемента за 10 секунд – значит, она слишком сложная. Практика: закрывайте макет и пытайтесь воспроизвести его по памяти.
Начните с исследования аудитории – без этого никуда
Соберите данные о тех, кто будет пользоваться вашим продуктом. Без этого даже самая продуманная логика взаимодействия окажется бесполезной. Проведите опросы, изучите аналитику, пообщайтесь с реальными людьми – иначе рискуете потратить время на разработку, которая не решит их задачи.
Пример: если 70% вашей аудитории – люди старше 40 лет, крупные кнопки и минимум жестов важнее «модного» минимализма. А для подростков критична скорость – они закрывают страницу через 3 секунды, если что-то тормозит.
Практики, которые работают:
- Тестируйте прототипы на 5–7 представителях целевой группы – этого хватит, чтобы выявить 80% проблем.
- Следите за поведением: куда чаще всего кликают, где задерживаются, что пропускают.
- Ищите закономерности. Например, если пользователи ищут кнопку «Купить» в правом верхнем углу – разместите её там, даже если это нарушает вашу эстетику.
Простота – не в отсутствии функций, а в том, чтобы каждая деталь соответствовала ожиданиям. Хотите пример? Посмотрите, как устроены успешные проекты для мам – там всё подчинено удобству: Купить статью на тему: Мамский блог. Или возьмите fashion-нишу – там визуал первичен, но навигация всё равно должна быть железной: Купить статью на тему: Мода.
Запомните: интерфейс – это диалог. Если вы не знаете, с кем говорите, как подобрать нужные слова?
Продумайте логику навигации: куда ведёт каждая кнопка?
Каждый клик должен быть предсказуемым. Если человек жмёт «Купить» – он хочет оформить заказ, а не попасть на страницу с отзывами. Вот что помогает этого добиться:
- Проверьте цепочку действий. Пройдите путь от главной до корзины. Сколько шагов? Если больше трёх – упрощайте.
- Названия – как вывески. «Личный кабинет» вместо «Мой профиль», «Оплата» вместо «Финансовые операции». Чем проще – тем лучше.
- Группируйте похожие элементы. Все настройки в одном разделе, контакты – в другом. Хаос отпугивает.
Пример: в мобильном банке «Перевести» всегда ведёт на форму перевода, а не в меню. Это логика, которая экономит время.
Плохо: кнопка «Далее» после выбора товара открывает фильтры. Хорошо: сразу переход к оформлению.
- Спросите у пяти знакомых, куда, по их мнению, ведёт кнопка «История».
- Засеките, сколько секунд тратит человек на поиск раздела «Помощь».
- Уберите всё, что требует пояснений.
Помните: если нужна инструкция – что-то сломалось. Лучшая система та, где подсказки не требуются.
Используйте знакомые паттерны – не заставляйте пользователей думать
Придерживайтесь проверенных решений – размещайте меню вверху или слева, делайте кнопки действий заметными, а ссылки – кликабельными. Люди ожидают этого, и любое отклонение замедляет работу.
Где брать проверенные решения?
- Анализируйте топовые сервисы: Airbnb, Google, Spotify – они тратят миллионы на тестирование. Берите их подходы, но адаптируйте под свои задачи.
- Изучайте гайдлайны платформ: Material Design для Android, Human Interface Guidelines для Apple. Там прописаны стандарты размеров, отступов, поведения элементов.
- Тестируйте через Hotjar: Записи сессий покажут, где люди ошибаются. Если 30% не находят корзину – проблема в её расположении, а не в людях.
Пример: кнопка «Купить» должна быть контрастной, крупной и дублироваться внизу страницы. Так сделано у Amazon – их конверсия в покупку достигает 74%.
Что делать с креативом?
- Сначала ясность, потом оригинальность. Новый формат навигации? Проверьте его на фокус-группе перед релизом.
- Меняйте детали, а не структуру. Необычный цвет кнопки – да. Нестандартное место для поиска – нет.
- Добавляйте подсказки. Иконка без текста? Дополните её тултипом при наведении.
Помните: средний посетитель тратит 8 секунд на оценку страницы. Если он не сразу понимает логику – уходит к конкурентам.
Контролируйте визуальную иерархию: что увидит пользователь в первую очередь?
Размер, цвет и контраст – три кита, на которых держится внимание. Самый крупный элемент притягивает взгляд, насыщенный оттенок выделяет важное, а резкий переход между светлым и темным задает направление. Например, кнопка «Купить» должна быть ярче фона и заметнее подзаголовков.
Правила, которые работают без исключений
| Элемент | Что сделать | Пример |
|---|---|---|
| Заголовок | На 30-50% крупнее основного текста | 24px против 16px |
| Акцент | Контрастность минимум 4.5:1 | Темно-синий на светло-сером |
| Пространство | Отступы вокруг ключевых блоков в 1.5 раза больше стандартных | 48px вместо 32px |
Логика здесь проста: если главная цель – подписка, сделайте форму броской. Уберите лишние детали вокруг, добавьте стрелку или анимацию плавного мерцания (не больше 2-3 повторов). Проверьте: за 3 секунды взгляд должен найти точку входа.
Ошибка новичков – равномерное распределение акцентов. На практике это выглядит так:
- 5 элементов одинакового размера
- 3 кнопки с похожей насыщенностью цвета
- Блоки без четких границ
Результат? Человек теряется и уходит. Разделяйте зоны явно – пробуйте технику «тепловой карты»: представьте, какие области хочется ткнуть пальцем. Те, что «горячее», и есть ядро.
Тестируйте прототипы на реальных людях – даже если кажется, что всё идеально
Запускайте проверку с 5–7 пользователями. Этого достаточно, чтобы выявить 80% проблем. Если ждёте «идеального» варианта – его не будет. Логика разработчика часто расходится с восприятием обычного человека.
Как организовать тестирование без бюджета
Попросите коллег из других отделов или знакомых выполнить 3 задачи в вашем прототипе. Не подсказывайте! Следите, где они замедляются, ошибаются или спрашивают: «А что тут делать?». Эти моменты – слабые места системы.
Пример: кнопка «Отправить» кажется очевидной вам, но половина тестируемых ищет её в верхнем углу, а не внизу формы. Значит, расположение нарушает принцип простоты.
Что исправлять в первую очередь
Фиксируйте действия, где пользователи:
- Дольше 3 секунд ищут элемент
- Нажимают не туда, куда задумано
- Спрашивают: «Это точно работает?»
Игнорируйте субъективные мнения («Мне не нравится цвет»). Важны только практики, которые мешают удобству. После правок тестируйте снова – пока все задачи не будут выполняться без запинки.
Упрощайте постоянно: удаляйте лишнее без сожаления
Сокращайте элементы до минимума. Если кнопка, иконка или блок не влияют на логику взаимодействия – уберите их. Каждый лишний пиксель отвлекает внимание.
Пример: вместо трёхступенчатой формы регистрации оставьте только поля для email и пароля. Остальное – позже. Пользователи ценят скорость, а не анкету.
Ориентируйтесь на привычные паттерны. Не изобретайте новую навигацию, если стандартное меню решает задачу. Люди бессознательно ищут знакомые элементы – этим и пользуйтесь.
Проверьте: зачем добавлять сложный фильтр товаров, если 80% посетителей используют поиск? Удалите ненужные опции – сразу увидите рост конверсии.
Тестируйте на реальных людях. Дайте неподготовленному человеку выполнить задачу в вашем продукте. Где он запнулся? Либо объясните – либо вырежьте этот шаг.
Работает правило: если элемент требует инструкции, он уже провалился. Простота – когда всё понятно без слов.
Хочешь купить статьи дешево для сайта и блога? Перейти в магазин статей






